Una UNED que cuida a su comunidad

El bienestar del PTGAS y del PDI requiere una política institucional estable e integral, que articule la prevención, la promoción de la salud y la organización del trabajo en el marco de UNED Saludable.

• Reforzaremos y modernizaremos los servicios de salud de la UNED, adecuando sus espacios, equipamiento y organización para ofrecer una atención más accesible, cercana y adaptada a las necesidades actuales de la comunidad universitaria.
• Potenciaremos UNED Saludable, aprovechando el conocimiento de nuestros profesionales sanitarios ampliando las actividades presenciales y recursos digitales sobre prevención, hábitos saludables, primeros auxilios y autocuidado.
• Ampliaremos los programas de prevención y detección precoz, incorporando revisiones y actuaciones específicas de salud de mujeres y hombres, adaptadas a las distintas etapas de la vida y a los factores de riesgo.
• Reforzaremos la prevención de riesgos asociados a los desplazamientos internacionales por actividades académicas o profesionales, facilitando información sanitaria, asesoramiento previo al viaje y, cuando resulte viable, el acceso a la vacunación necesaria.
• Desarrollaremos medidas prácticas y evaluables que favorezcan la conciliación y una planificación del trabajo que reduzca cargas innecesarias.
• Reforzaremos recursos y circuitos de orientación y apoyo y acciones de sensibilización sobre estrés, fatiga digital, desgaste profesional, convivencia y respeto.
• Incorporaremos el bienestar emocional como línea preventiva y de acompañamiento temprano, con especial atención a la confidencialidad y la utilidad de las medidas.
• Impulsaremos una Guía de Desconexión Digital para toda la comunidad universitaria que se difundirá en formato digital y a través de talleres de sensibilización. La guía establecerá tiempos razonables de respuesta, pautas de comunicación responsable y recomendaciones para prevenir la intoxicación digital, respetar los descansos, fines de semana y vacaciones, y equilibrar la vida académica, laboral y personal.

La salud debe verse a partir de una concepción comunitaria y global, entendida no solo como atención ante el malestar, sino como una responsabilidad compartida que se construye en los entornos en los que las personas viven, aprenden, trabajan y se relacionan, en línea con la Carta de Ottawa. Se propone que la UNED conecte sus capacidades y presencia territorial para promover el bienestar, prevenir dificultades y ofrecer atención psicológica accesible y coordinada a su comunidad.

El bienestar emocional forma parte del compromiso de una universidad con las personas y la igualdad de oportunidades, un mandato reforzado tanto por la LOSU como por los Estatutos de la UNED. Dada la diversidad de edades y trayectorias de su comunidad, y su sistema de enseñanza semipresencial, la UNED requiere un modelo de bienestar propio y adaptado a esa realidad.

Programa Universitario de Referencia e Intervención Psicológica que nos cuida

El Servicio de Psicología Aplicada (SPA) es un recurso esencial para el bienestar de la comunidad UNED. Durante años ha sido un punto de apoyo silencioso, pero fundamental, atendiendo necesidades que a menudo no encuentran respuesta en otros espacios de la vida universitaria. Sin embargo, para que este servicio pueda cumplir plenamente su función, necesita más recursos, más visibilidad y una apuesta institucional clara y sostenida en el tiempo.

Tejiendo bienestar en la UNED: UNED Bienestar en RED (UBIRED)

La red territorial de la UNED ofrece una oportunidad única para acercar el bienestar y la atención psicológica a nuestra comunidad. Esto permite que desde la coexistencia de diferentes recursos se genere un ecosistema universitario coordinado, en el que cada servicio o estructura mantenga su especialización y competencias y contribuya, desde su ámbito de actuación, a una estrategia institucional compartida.

Formar practicando, crecer en red

La UNED dispone de recursos propios que pueden contribuir a ampliar y fortalecer la formación práctica en los diferentes grados que se imparten en la universidad con perspectiva de bienestar.

La UNED, conectada con el sistema sanitario

El bienestar de nuestra comunidad requiere también conectar los recursos de la UNED con el sistema sanitario y las administraciones competentes, tendiendo puentes de coordinación que garanticen una atención completa, sin duplicidades ni lagunas, para quien la necesite.

Evaluar para mejorar: calidad, conocimiento e innovación

La mejora del bienestar exige conocer qué hacemos, evaluar sus resultados y aprender de la experiencia. Debe basarse en un modelo con indicadores comunes, evaluación periódica e intercambio de buenas prácticas que permita mejorar la calidad y orientar la toma de decisiones.

• Transformaremos el actual SPA en el Centro UNED de Psicología Aplicada, reforzando su capacidad asistencial y convirtiéndolo en la estructura de referencia del nuevo modelo de atención psicológica y bienestar de la universidad, con funciones de coordinación, formación, supervisión y garantía de calidad de los servicios.
• El Centro UNED de Psicología Aplicada se coordinará además con los restantes recursos y estructuras universitarias relacionados con la salud, el bienestar y la atención a la comunidad universitaria formando el futuro servicio UNED Bienestar en RED (UBIRED)
• Seguiremos avanzando en la mejora de la gestión segura, respetuosa y eficiente de los datos y la información clínica.
• Impulsaremos un modelo territorial de bienestar y atención psicológica, coordinado por el Centro UNED de Psicología Aplicada y adaptado a las capacidades de cada territorio, mediante la creación progresiva de Centros UNED de Bienestar en los Centros Asociados que reúnan las condiciones necesarias.
• Coordinaremos el modelo con otros programas y servicios como UNED Saludable, el Servicio Médico, UNIDIS y Prevención de Riesgos Laborales, para evitar duplicidades y favorecer sinergias.
• Definiremos criterios comunes de calidad y funcionamiento para los centros integrados en UNED Bienestar en RED.
• Se presentará a los Centros UNED de Bienestar como escenarios de formación práctica supervisada, reforzando la capacidad formativa propia de la UNED. Se incorporarán como centros de prácticas de las titulaciones referentes a la salud y el bienestar, de acuerdo con la normativa reguladora de cada titulación.
• Definiremos los requisitos esenciales para los profesionales responsables de la supervisión y garantizaremos que las prácticas en estos centros se desarrollen siguiendo los criterios de calidad de cada titulación.
• Reforzaremos la colaboración externa para facilitar la continuidad de la atención cuando las necesidades excedan las competencias o posibilidades del ámbito universitario y para apoyar el desarrollo territorial y formativo del modelo.
• Promoveremos acuerdos, convenios y mecanismos de colaboración con las administraciones públicas y autoridades sanitarias competentes, incluido el Ministerio de Sanidad y las Comunidades Autónomas.
• Mantendremos una delimitación clara del papel de la Universidad: contribuir al bienestar y la salud mental de su comunidad.
• Definiremos indicadores comunes de actividad, accesibilidad, calidad y resultados y evaluaremos periódicamente la calidad y los resultados de los programas y actuaciones desarrollados.
• Elaboraremos informes que apoyen la planificación y la toma de decisiones institucionales.
• Favoreceremos, cuando resulte pertinente y con requisitos comunes, actividades académicas vinculadas a la actividad desarrollada.
• Reforzaremos la relación institucional con los servicios de Atención Psicológica de otras universidades, favoreciendo el intercambio de experiencias, buenas prácticas e indicadores.